Контакты

Мы будем рады вашему письму

Вопросы, идеи для функций, баг-репорты, пресс-запросы или просто дружеское привет. Что бы это ни было, пишите напрямую. Ваше письмо прочитает живой человек.

Время ответа

Мы отвечаем на каждое письмо, обычно в течение двух рабочих дней. Подписчики и владельцы разблокировки навсегда получают приоритет.

Перед тем как писать

Если вы сообщаете о баге, укажите версию macOS, модель Mac и тип файла, с которым работали. Это заметно ускорит и нашу работу, и ваше решение.

Возвраты и оплата

Подписки и внутренние покупки полностью обрабатываются Apple. Запросы на возврат подаются через reportaproblem.apple.com. Мы с радостью поможем вам пройти этот процесс.

Эта форма открывает ваш почтовый клиент с заранее заполненным сообщением. Ничего не уходит через сервер, в соответствии с нашей политикой отсутствия сбора данных.

Отзыв о переводе

Если вы нашли ошибку в переводе на этой странице или где-либо на сайте, напишите на contact@toolmatic.app. Мы исправляем ошибки перевода в течение 48 часов.

Написать на contact@toolmatic.app