Επικοινωνία

Θα χαρούμε να μας γράψετε

Ερωτήσεις, προτάσεις λειτουργιών, αναφορές σφαλμάτων, δημοσιογραφικά αιτήματα ή απλώς ένας χαιρετισμός, ό,τι και αν είναι, στείλτε μας email απευθείας. Θα το διαβάσει αληθινός άνθρωπος.

Χρόνος απάντησης

Απαντάμε σε κάθε μήνυμα, συνήθως εντός δύο εργάσιμων ημερών. Οι συνδρομητές και οι κάτοχοι ισόβιου ξεκλειδώματος έχουν προτεραιότητα.

Πριν γράψετε

Αν αναφέρετε σφάλμα, μια σημείωση με την έκδοση macOS, το μοντέλο Mac και τον τύπο αρχείου που δουλεύατε κάνει τη ζωή μας και τη δική σας διόρθωση πολύ πιο γρήγορη.

Επιστροφές και χρεώσεις

Οι συνδρομές και οι εντός εφαρμογής αγορές γίνονται εξ ολοκλήρου από την Apple. Τα αιτήματα επιστροφής υποβάλλονται μέσω reportaproblem.apple.com. Χαρούμε να σας βοηθήσουμε στη διαδικασία.

Αυτή η φόρμα ανοίγει τον προεπιλεγμένο πελάτη αλληλογραφίας σας με έτοιμο μήνυμα. Τίποτα δεν στέλνεται μέσω διακομιστή, σύμφωνα με την πολιτική μας χωρίς συλλογή δεδομένων.

Σχόλια μετάφρασης

Αν εντοπίσετε σφάλμα στη μετάφραση σε αυτή τη σελίδα ή οπουδήποτε στον ιστότοπο, στείλτε email στο contact@toolmatic.app. Τα θέματα μετάφρασης διορθώνονται εντός 48 ωρών.

Email στο contact@toolmatic.app